Dass Fahrräder als Verkehrsmittel in Konstanz hoch im Kurs stehen, merkt man schnell auf den Radwegen der Stadt. Das flotte Tempo auf dem gut ausgebauten Radwegenetz ist Zeugnis dafür, dass die Konstanzer nicht nur gelegentlich in die Pedale treten. 22 % aller Verkehrswege werden in Konstanz mit dem Fahrrad zurück gelegt, ein hoher Anteil im Vergleich zu anderen deutschen Städten.
Eine Stadt mit so viel Affinität zum Fahrrad bringt natürlich auch einige besondere Fahrradhändler hervor. Einen dieser besonderen Fahrradläden findet man in der Altstadt, unweit der Linie wo Konstanz mit seiner Schweizer Zwillingsgemeinde Kreuzlingen zusammengewachsen ist. In der schmalen Inselgasse residiert dort der 1986 gegründete Fahrradladen Radial. Dass der Laden von außen betrachtet noch keinen besonderen Eindruck macht, bringt die Lage in der verwinkelten Altstadt mit sich. Enge Sträßchen und gedrungene Häuser lassen nur Platz für eine schmale Hausfront, die sich Radial zudem noch mit einer Weinstube teilt. Wer in den Laden will, muss erst durch einen schmalen Gang in den überdachten Hinterhof. Aber der Weg lohnt sich: In luftigen Räumen und mit viel Tageslicht präsentiert Radial hier sein Sortiment auf zwei Etagen. Zwar ist der Laden mit 260 qm Verkaufsfläche nicht ungewöhnlich groß, doch dank der großzügigen Raumaufteilung hat man den Eindruck einen deutlich geräumigeren Fahrradladen zu betreten.
Auch ist die Verkaufsfläche nicht überfrachtet mit Fahrrädern. Wo andere Händler vielleicht auch noch den letzten Quadratmeter nutzen, um noch ein paar Fahrradmodelle mehr in den Laden zu pressen, setzt Radial eher auf Klasse statt Masse. Was nicht bedeuten soll, dass Kunden bei Radial keine Auswahl finden würden. Ganz im Gegenteil: Stadtradlern stehen bei Radial beispielsweise einige hochwertige City- und Trekkingbikes zur Auswahl. Wer hingegen unter Radfahren eher einen Sport und erst in zweiter Linie Fortbewegung versteht, wird bei Radial mit einigen feinen Rennrädern und Mountainbikes bedient.
Eine Spezialität von Radial sind zudem die Fahrradanhänger: Mit über 10 verschiedenen Modellen, die permanent ausgestellt werden, bietet der Konstanzer Fahrradhändler hier ein außergewöhnlich umfangreiches Programm. Und auch für die Zeit, wenn der Nachwuchs den Anhängern entwächst, bietet Radial einige hochwertige Kinderräder, bei denen die Balance aus Preis und vernünftiger Ausstattung stimmt.
Durch die Zusammenarbeit mit führenden Anbietern sogenannter Custom-Made-Modelle kann Radial seinen Kunden zudem eine fast unbegrenzte Zahl an Fahrrad-Varianten bieten. Bei Custom-Made wird das jeweilige Fahrrad vom Hersteller individuell nach Kundenwunsch gefertigt. „Dieses Fahrrad mit tiefem Durchstieg, aber bitte in Orange statt blau, mit acht statt sieben Gängen und dem Ergonomie-Lenker statt gerader Stange“ – bei Radial kein Problem.
Eine ebenfalls nicht alltägliche Besonderheit von Radial ist die Mitgliedschaft im Verbund selbstverwalteter Fahrradbetriebe, ein Zusammenschluss von rund 200 Fachgeschäften in Deutschland. Gemeinsamer Nenner ist die Ausrichtung auf Qualität und Service. „Für unsere Kunden legen wir uns ganz schön ins Zeug. Das geht schon bei der ehrlichen und umfassenden Beratung los. Und endet noch lange nicht mit dem Kauf”, heißt es bei den VSF-Betrieben. Ein Versprechen, das im VSF-Jargon „Fairkauf“ genannt wird, und bei Radial jeden Tag aufs Neue erlebt werden kann.
Ein Porträt von
© Markus Fritsch (Velobiz.de)
Fotos: Markus Fritsch
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